Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tyto zásady vysvětlují způsoby platby, ceny, daně, cla a poplatky při dokončení objednávky za nákupy uskutečněné z Mattress Solutions.

1. Přijímané způsoby platby

Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený způsob platby. Objednávky se zpracovávají po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud nelze ověřit platbu nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro vámi vybraný trh.

Doporučené měny pro jednotlivé trhy jsou: Spojené státy - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Švýcarsko - CHF; Nizozemsko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro vybraný trh zobrazovat stejnou měnu, pokud není převod měny jasně povolen a v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Přesnost cen

Vyvíjíme přiměřené úsilí, aby ceny a informace o produktech byly přesné.

Pokud je produkt uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, technickou chybou nebo zjevnou cenovou chybou, můžeme objednávku zrušit a vrátit veškerou uhrazenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při dokončení objednávky v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek ve Spojených státech může být účtována daň z prodeje, pokud to vyžaduje zákon.

U objednávek spotřebitelů v Evropské unii by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžaduje příslušný zákon a nastavení pokladny.

U Švýcarska mohou být příslušné daně, cla nebo poplatky související s dovozem vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení dokončení objednávky a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky uložené státními orgány.

Pokud takové poplatky vybíráme my, zobrazí se při dokončení objednávky před platbou.

Pokud se cla, daně nebo dovozní poplatky nevybírají při dokončení objednávky, zákazník může být povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením či při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při dokončení objednávky zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky vybírané námi a celková částka k úhradě.

Po odeslání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkt, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Sazby dopravy hrazené zákazníkem zveřejněné v naší Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při dokončení objednávky pro příslušné místo určení a přepravní třídu, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce nabízí nižší sazbu.

8. Propagační akce a slevy

Na propagační akce, slevové kódy a akční ceny se mohou vztahovat další podmínky. Slevy nelze uplatnit zpětně, pokud to není výslovně uvedeno.

U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, kde oznamujeme snížení ceny, usilujeme o dodržování příslušných požadavků na zveřejnění předchozí ceny.